Apelaciones - Rol 13574-2023

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 6 de noviembre de 2023, acoge la excepción de extemporaneidad y rechaza el recurso de protección interpuesto contra Isapre Colmena por modificación unilateral de plan de salud, al considerar que la Isapre actuó conforme a la normativa vigente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por la modificación unilateral de su plan de salud. La recurrente alega vulneración de sus derechos fundamentales y los de sus hijos, solicitando la restitución de los beneficios originales de su plan. El tribunal de alzada falló confirmando la resolución de primera instancia. • Antecedentes procesales relevantes: La recurrente interpone acción de protección el 4 de agosto de 2023. La Isapre recurrida presenta su informe el 5 de octubre de 2023, alegando extemporaneidad y justificando la modificación del plan por razones de siniestralidad. • Hechos acreditados: La Isapre comunicó a la recurrente la modificación de su plan de salud debido a una alta siniestralidad, superando el porcentaje pactado en el convenio colectivo. La carta de comunicación fue recibida el 10 de junio de 2023, y el recurso fue interpuesto el 4 de agosto de 2023. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1. ¿Es extemporáneo el recurso de protección? 2. ¿Es legal y no arbitraria la modificación del plan de salud por parte de la Isapre debido al aumento de la siniestralidad? 3. ¿Vulnera la Isapre las garantías constitucionales invocadas por la recurrente? • Argumentos de las partes: La recu...