Apelaciones - Rol 258-2022

La Corte de Apelaciones de Talca revoca la sentencia de primera instancia, rechazando la querella infraccional y la demanda civil por daño moral contra Banco del Estado. La decisión se basa en la falta de pruebas de la responsabilidad del banco en el giro presencial cuestionado y la inconsistencia en la valoración de la prueba.

• Datos básicos del caso: Apelación de sentencia definitiva en causa sobre querella infraccional y demanda civil de indemnización de perjuicios por infracción a la Ley del Consumidor (Rol C-1630-2020, 1er Juzgado de Policía Local de Curicó). El apelante es Banco del Estado de Chile.

• Antecedentes procesales relevantes: El 1er Juzgado de Policía Local de Curicó acogió parcialmente la querella infraccional y la demanda civil contra Banco del Estado, condenándolo al pago de una multa de 300 UTM y $2.000.000 por daño moral. Se rechazó la querella y demanda contra Promotora CMR Falabella S.A. Banco del Estado apela.

• Hechos acreditados: Nombre realizó un giro presencial de $1.070.000 el 11 de octubre de 2019. Nombre estuvo fuera del país entre el 15 de octubre y el 3 de di...