Apelaciones - Rol 3074-2021

Corte de Apelaciones de Santiago, 1 de diciembre de 2023. Se confirma la sentencia del 3° Juzgado de Policía Local de Las Condes que rechazó la querella y demanda por restitución de abono de garantía, debido a la negligencia de la cliente en el uso de servicios bancarios.

• Datos básicos del caso: Apelación de sentencia del 3° Juzgado de Policía Local de Las Condes. Abogado Nombre y abogada Nombre alegan por y contra el recurso. Fecha: 1 de diciembre de 2023. N° 3074-2021. Materia: Restitución de abono de garantía por fraude bancario. • Antecedentes procesales relevantes: Se confirma la sentencia apelada del 16 de noviembre de 2021 del 3° Juzgado de Policía Local de Las Condes. • Hechos acreditados: La Ministra Apellido Apellido disiente, estimando que la cliente incurrió en grave negligencia al ingresar sus claves bancarias en una ventana emergente, lo que facilitó el fraude. Se considera un hecho notorio que los bancos no solicitan claves por estos medios y que es responsabilidad del cliente mantener la seguridad de sus accesos. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la responsabilidad del fraude recae en el banco o en la cliente debido a su negligencia en el manejo de sus claves bancarias. • Argumentos de las partes: No se explicita en el fallo, pero se infiere que la parte demandante (cliente) busca la restitución del abono de garantía, mientras que el banco alega negligencia del cliente. • Doctrina y jurisprudencia citadas: Se mencionan los artículos 32 y siguientes de la Ley N° 18.28...