Apelaciones - Rol 10124-2023

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 2 de enero de 2024, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Isapre Cruz Blanca S.A. por la no aplicación de la Ley de Urgencia, al existir un tribunal especializado para resolver conflictos entre beneficiarios e isapres.

• Datos básicos del caso Acción de protección deducida por Nombre Apellido Apellido contra Isapre Cruz Blanca S.A., por la no aplicación de la Ley de Urgencia u otros beneficios legales en relación a su atención médica.

• Antecedentes procesales relevantes La recurrente interpone acción de protección alegando que Isapre Cruz Blanca S.A. no aplicó la Ley de Urgencia u otros beneficios legales, afectando sus derechos constitucionales. La Isapre solicita el rechazo del recurso, argumentando que sí se activó la Ley de Urgencias y que las discrepancias en los cobros deben ser resueltas mediante el procedimiento arbitral ante la Superintendencia de Salud. El Hospital Clínico de la Universidad de Chile informa sobre la atención de urgencia y posterior atención electiva brindada a la recurrente, detallando los montos correspondientes y el saldo adeudado.

• Hechos acreditados La recurrente ingresó al Hospital Clínico de la Universidad de Chile el 17 de octubre de 2021, siendo atendida de urgencia por un cuadro compatible con insuficiencia cardiaca aguda e infarto agudo de miocardio. La atención fue calificada como urgencia entre el 17 y el 22 de octubre de 2021, y posteriormente como electiva. Existe una deuda pendiente de la recurrente con el Hospital Clí...