Apelaciones - Rol 14782-2023

La Corte de Apelaciones de Santiago, en fallo del 4 de enero de 2024, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco del Estado por negar la apertura de una cuenta corriente a la recurrente, al no configurarse un acto ilegal o arbitrario que vulnere derechos constitucionales.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra el Banco del Estado de Chile por la negativa a abrir una cuenta corriente, línea de crédito y tarjeta de crédito. La recurrente alega vulneración de sus derechos constitucionales (artículo 19 N° 2 y 4 de la Constitución Política de la República). Tribunal: Corte de Apelaciones de Santiago. Fecha: 4 de enero de 2024. Rol: Protección N° 14.782-2023.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente presenta un recurso de protección. El Banco Estado informa solicitando el rechazo del recurso, argumentando que no existe obligación de abrir cuentas a quien las solicite y que la recurrente no cumple con las políticas internas del banco. El Banco alega que la acción de protección no es la vía idónea y que no existe un derecho indubitado a la apertura de la cuenta.

• Hechos acreditados: La recurrente solicitó la apertura de una cuenta corriente, línea de crédito y tarjeta de crédito al Banco del Estado, la cual fue rechazada. La recurrente afirma no tener un historial crediticio objetable. El Banco argumenta que la negativa se basa en el incumplimiento de los parámetros objetivos determinados en su política de riesgos.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa del Ban...