Apelaciones - Rol 14962-2023

La Corte de Apelaciones de Santiago acoge un recurso de protección contra Enel y la SEC, ordenando a esta última revisar la solicitud de beneficios de la Ley N°21.423, tras constatar que no se informó adecuadamente al recurrente sobre su aplicabilidad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre, por sí y en representación de Nombre, contra Enel Distribución Chile S.A. y la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC). El recurso se basa en la no aplicación de la Ley N°21.423, que establece un subsidio estatal para usuarios residenciales con deudas morosas durante la pandemia, vulnerando los derechos de los recurrentes.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente presentó varios reclamos ante la SEC y Enel solicitando la aplicación de la Ley N°21.423. La SEC solicitó informes a Enel, quien respondió negando la solicitud, invocando erróneamente la Ley N°21.340. Posteriormente, Enel cortó el suministro eléctrico por morosidad, el cual fue restablecido tras un pago exigido por la SEC.

• Hechos acreditados: No se explicita un apartado de hechos acreditados, pero se desprende que los recurrentes cumplían con los requisitos de vulnerabilidad y consumo promedio establecidos en la Ley N°21.423. Se constata que Enel no aplicó la ley correctamente y que la SEC no supervisó adecuadamente el proceso.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si Enel y la SEC vulneraron los derechos constitucionales de los recurrentes al no aplicar la Ley N°21.423 y si el recurso d...