Apelaciones - Rol 55-2023

La Corte de Apelaciones de Rancagua confirma la sentencia del Juzgado de Policía Local que condenó a la demandada por infracción a la Ley de Protección al Consumidor, al acreditarse negligencia en la prestación de un servicio de cambio de aceite, confirmando la multa y el pago de daño emergente.

• Datos básicos del caso: El caso se refiere a una demanda por infracción a la Ley de Protección al Consumidor (N° 19.496) debido a una negligencia en la prestación de un servicio de cambio de aceite y filtro en un vehículo, lo que resultó en daños al motor.

• Antecedentes procesales relevantes: El Segundo Juzgado de Policía Local de Rancagua condenó a la demandada al pago de una multa de 3 UTM y $800.000 por daño emergente, con costas. La demandada apeló, argumentando falta de claridad en la infracción, valoración errónea de la prueba y ausencia de relación de causalidad.

• Hechos acreditados: Se acreditó que el demandante llevó su vehículo al taller de la demandada para un cambio de aceite y filtro. Posteriormente, el vehículo sufrió daños en el motor debido a una falla en la colocación del filtro de aceite. Se consideraron pruebas testimoniales, un video y un presupuesto de reparación.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo:

1. Determinación de la infracción a la Ley de Protección al Consumidor.
2. Valoración de la prueba según las reglas de la sana crítica.
3. Existencia de negligencia por parte de la demandada en la prestación del servicio.
4. Relación de causalidad entre la negligencia y el daño emergente.
5. Procedencia del daño emergente solicitado.

• Argumen...