Apelaciones - Rol 136-2024

La Corte de Apelaciones de Concepción, el 5 de marzo de 2024, rechaza un recurso de protección interpuesto contra SEGURED Ltda. por denegar acceso al expediente de liquidación de un siniestro, al constatar que la recurrente ya disponía de los antecedentes y había obtenido el pago de la indemnización.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre contra SEGURED Ltda. por impedir el acceso al expediente de liquidación de un siniestro.

• Antecedentes procesales relevantes Nombre, abogado, interpone el recurso en representación de Nombre. Nombre, abogado, informa en representación de Sociedad Liquidadores de Seguros en Red Carvallo Limitada (SEGURED Ltda.).

• Hechos acreditados Nombre solicitó acceso al expediente de liquidación del siniestro N° 1868511, que afectó su propiedad ubicada en Los Ángeles. Inicialmente, SEGURED rechazó la cobertura del siniestro basándose en la falta de registro de un evento sísmico. Tras la presentación de nueva evidencia por parte de la asegurada, SEGURED reevaluó el siniestro y recomendó el pago de UF 55,75. La asegurada fue informada de esto por correo electrónico.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Si la negativa inicial de SEGURED a proporcionar acceso al expediente de liquidación constituye un acto ilegal o arbitrario que vulnera los derechos constitucionales de la recurrente. Si el recurso de protección es la vía adecuada para resolver la controversia, considerando lo dispuesto en el artículo 543 del Código de Comercio.

• Argumentos de las partes La recurrente aleg...