Apelaciones - Rol 7089-2023

La Corte de Apelaciones de Santiago acoge recurso de protección contra Enel por cobros excesivos e indeterminados en el servicio eléctrico. Ordena verificar el medidor, recalcular los cobros bajo supervisión de la SEC y abstenerse de cortar el suministro por deudas en disputa.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Enel Distribución Chile S.A. por cobro indebido de $9.192.383 en servicios eléctricos, vulnerando el artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República. La Corte de Apelaciones de Santiago Rol N°Protección-7089-2023, dictada el 5 de marzo de 2024. Redactada por el ministro Antonio Mauricio Ulloa Márquez. • Antecedentes procesales relevantes: El recurrente reclama ante Enel y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) por facturas con cobros excesivos desde noviembre de 2021. La SEC instruye refacturación, pero el problema persiste. Enel rebaja $12.645.942, pero no aclara a qué facturas aplica ni refactura correctamente. El recurrente interpone recurso de reposición que es rechazado. El 24 de agosto de 2023, la SEC amplía su informe señalando indicios de ilicitud en sus propios oficios anteriores. • Hechos acreditados: El recurrente reclamó por cobros excesivos desde mayo de 2022. La SEC acogió parcialmente los reclamos, ordenando refacturación según promedios de consumo o meses anteriores, pero Enel no cumplió correctamente. Persisten diferencias sobre los cobros por consumo reactivo y el monto adeudado. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si el cobro...