Apelaciones - Rol 52-2022

La Corte de Apelaciones de Santiago revoca la sentencia de primera instancia, absolviendo a las residencias Living Acalis SpA y Sociedad Servicios Médicos y Enfermería SpA de infracción a la Ley del Consumidor por falta de oportunidad en la comunicación sobre el estado de salud de una residente fallecida por Covid-19.

• Datos básicos del caso: Nombre denunció a Living Acalis SpA (Acalis Colombia) y a Sociedad Servicios Médicos y Enfermería SpA por infracciones a la Ley del Consumidor, relacionadas con la atención y comunicación sobre el estado de salud de su madre, Nombre, residente de Acalis Colombia, quien falleció por Covid-19.

• Antecedentes procesales relevantes: El 2° Juzgado de Policía Local de La Florida acogió parcialmente la denuncia. Las demandadas apelaron. La Corte de Apelaciones de Santiago revisó la sentencia en alzada.

• Hechos acreditados: Se acreditó la existencia de un contrato de servicio de residencia entre Nombre y Living Acalis SpA, y un contrato de prestación de servicios médicos y enfermería con Sociedad de Inversiones Atardeceres SA (actualmente Sociedad Servicios Médicos y Enfermería SpA). Nombre ingresó a la residencia el 3 de mayo de 2019 y falleció el 19 de junio de 2020 por Covid-19. La residencia se comunicó con la familia sobre el estado de salud de la residente.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si las demandadas incurrieron en infracciones a la Ley N° 19.496, específicamente en la falta de aislamiento oportuno de trabajadores contagiados, falta de oportunidad en la comunicación sobre el estado de salu...