Apelaciones - Rol 522-2024

La Corte de Apelaciones de Chillán rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco del Estado por una clienta que alega vulneración de su derecho de propiedad tras un fraude electrónico. La Corte determina que la controversia requiere un juicio de lato conocimiento al no existir un derecho indubitado.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra el Banco del Estado de Chile, representado por Nombre, por vulneración del derecho de propiedad (artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República). La recurrente alega un fraude electrónico en su cuenta RUT. • Antecedentes procesales relevantes: La recurrente interpone recurso de protección solicitando la restitución de $600.000 sustraídos de su cuenta. El Banco del Estado informa solicitando el rechazo del recurso, argumentando que no hubo vulneración de sus sistemas de seguridad y que la actora actuó negligentemente. • Hechos acreditados: La recurrente publicó un artículo a la venta en Facebook y fue contactada por un tercero que le ofreció pagar mediante "pago rut". Sin digitar montos, se realizó un cargo de $600.000 a su cuenta. La recurrente denunció el hecho a la policía y realizó un reclamo al banco. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la actuación del Banco del Estado vulneró el derecho de propiedad de la recurrente al no proteger adecuadamente sus fondos y si procede el recurso de protección como vía para resolver la controversia. • Argumentos de las partes:

• Recurrente: El banco no cumplió con su obligación de custodiar sus productos ...