Apelaciones - Rol 106-2023

La Corte de Apelaciones confirma la sentencia del Juzgado de Policía Local, pero modifica el monto de la indemnización por daño moral a $7.000.000 y declara que la multa es en beneficio fiscal, conforme a la Ley del Consumidor.

• Datos básicos del caso

• Demandantes: Nombre y otra
• Demandado: Hipermercados Tottus S.A.
• Materia: Ley del Consumidor
• Tribunal de Alzada: Corte de Apelaciones de La Serena
• Rol: N° 106-2023 (6431-2022 del Segundo Juzgado de Policía Local de Coquimbo)
• Fecha de la sentencia: 1 de julio de 2024

• Antecedentes procesales relevantes * El Segundo Juzgado de Policía Local de Coquimbo dictó sentencia con fecha 21 de febrero de 2023, condenando a Hipermercados Tottus S.A. * La demandada apeló de dicha sentencia. * La Corte de Apelaciones de La Serena revisa la sentencia en alzada.

• Hechos acreditados * La sentencia de primera instancia dio por acreditada la infracción a los artículos 3 letra c), 15 y 23 de la Ley N°19.496 por la conducta de los dependientes de la empresa. * Se acreditó un daño moral susceptible de ser indemnizado.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo * Determinación de la procedencia y cuantía de la multa por infracción a la Ley del Consumidor. * Determinación de la procedencia y cuantía de la indemnización por daño moral. * Apreciación de la prueba en el contexto de la Ley del Consumidor.

• Argumentos de las partes * Apelante (Hipermercados Tottus S.A.): C...