Apelaciones - Rol 1135-2022

La Corte de Apelaciones de Santiago, en juicio sobre protección al consumidor, revoca parcialmente la sentencia de primera instancia. Reduce la multa impuesta al demandado a 10 UTM y acoge parcialmente la demanda por daño emergente, fijándola en $6.000.000, rechazando el daño moral y gastos médicos por falta de prueba.

• Datos básicos del caso

• Tribunal: Corte de Apelaciones de Santiago.
• Fecha: 2 de julio de 2024.
• Materia: Protección de los derechos del consumidor.
• Acción: Demanda civil por daño emergente y daño moral, infracción a la Ley N° 19.496.

• Antecedentes procesales relevantes

• El Juzgado de Policía Local de Peñalolén acogió la demanda civil por daño moral y condenó al demandado al pago de $10.000.000. Además, impuso una multa por infracción a la Ley N° 19.496.
• El demandado apeló de la sentencia de primera instancia.

• Hechos acreditados

• Se acreditó la infracción a los artículos 3 letra d) y e), 24 y 50 letras a) b) y c) de la Ley N°19.486, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores por parte del demandado.
• El vehículo del demandante fue sustraído desde los estacionamientos del Supermercado Líder el 24 de abril de 2016.
• El demandante acreditó la compra del vehículo marca Toyota modelo Corolla, del año 2010, placa patente CKFJ 95 en la suma de $8.641.320 mediante factura N°0073813.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo

• Procedencia y quantum del daño emergente.
• Procedencia del daño moral.
• Proporcionalidad de la multa impuesta por infracción a la Ley N° 19.496.

• Argumentos de las parte...