Apelaciones - Rol 80-2023

La Corte de Apelaciones de Copiapó, el 3 de julio de 2024, confirma la sentencia del Primer Juzgado de Policía Local que rechazó la demanda, con voto disidente que aboga por la protección de los derechos del consumidor a información, reparación e indemnización.

• Datos básicos del caso: Sentencia de la Corte de Apelaciones de Copiapó, Rol N°Policia Local-80-2023, de 3 de julio de 2024. • Antecedentes procesales relevantes: Apelación de la sentencia definitiva dictada el 12 de octubre de 2023 por el Primer Juzgado de Policía Local de Copiapó, que es confirmada por la Corte. • Hechos acreditados: No se explicitaron en la resolución, pero se infiere que se relacionan con un incumplimiento contractual en la prestación de un servicio, reclamado por un consumidor. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Cumplimiento de obligaciones contractuales por parte de un proveedor de servicios y la observancia de los derechos del consumidor a recibir información veraz y oportuna, a ser reparado e indemnizado por los daños, y al respeto de los términos y condiciones ofrecidas. • Argumentos de las partes: No se explicitaron en la resolución. • Doctrina y jurisprudencia citadas: Se alude a la Ley N° 19.496, específicamente a los artículos 3 letras b) y e), y 12. • Fundamentos esenciales de la resolución: La mayoría de la Corte confirma la sentencia apelada basándose en el mérito de los antecedentes y en lo dispuesto en los artículos 32 y siguientes de la ley N° 18.297. El ministro disidente considera que se probó el vínculo contractual y que el provee...