Apelaciones - Rol 4875-2024

La Corte de Apelaciones de Valparaíso, el 1 de agosto de 2024, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Security S.A. por el envío de publicidad, al no configurarse una vulneración de derechos fundamentales que requiera tutela urgente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de Banco Security S.A., por el envío de publicidad no solicitada. El recurrente alega infracción al artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República (CPR) y a las leyes N°19.628 y N°20.575.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente presenta el recurso de protección. El Banco Security S.A. presenta informe solicitando el rechazo del recurso, argumentando que las comunicaciones se ajustan al artículo 28 letra B de la Ley N°19.496 y que el recurrente puede solicitar la suspensión de envíos.

• Hechos acreditados: Se acreditó el envío de dos correos electrónicos al recurrente, los días 18 y 25 de junio de 2024, desde la casilla Email, ofreciendo productos comerciales. Los correos electrónicos incluían la opción de anular la suscripción.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si el envío de correos electrónicos y llamados telefónicos ofreciendo servicios comerciales por parte del Banco Security S.A. vulnera el derecho a la protección de datos personales y la vida privada del recurrente, consagrado en el artículo 19 N°4 de la CPR, así como las leyes N°19.628 y N°20.575.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente: El envío de publicidad no solicit...