Apelaciones - Rol 5312-2024

La Corte de Apelaciones de Valparaíso, el 3 de septiembre de 2024, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Global 66. La corte determina que los derechos invocados son controvertidos y que la acción de protección no es la vía idónea para resolver conflictos contractuales.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de Global 66, por la denegación de la restitución de $1.000.000 sustraídos de su cuenta. La recurrente alega vulneración de sus derechos constitucionales (artículo 19 N°1 y 24). La recurrida es la marca comercial de Global 81 SpA.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente reclama la restitución de fondos sustraídos de su cuenta. Global 66 denegó la solicitud, argumentando divulgación voluntaria de credenciales de seguridad y falta de denuncia oportuna ante las autoridades competentes. Se presenta recurso de protección, alegando la vulneración de derechos constitucionales. La recurrida alega extemporaneidad de la acción y cumplimiento de la Ley N°20.009.

• Hechos acreditados: La recurrente detectó una transferencia no autorizada de $1.000.000 desde su cuenta a una cuenta en Bélgica. Informó a Global 66 sobre la sustracción de fondos. La recurrida denegó la restitución, argumentando que la transacción fue resultado de la divulgación voluntaria de las credenciales de seguridad.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1) Determinar si la acción de protección fue interpuesta dentro del plazo legal. 2) Determinar si la denegación de la restitución de fondos por parte de Global 66 v...