Apelaciones - Rol 189-2023

La Corte de Apelaciones de Puerto Montt confirma la sentencia del Juzgado de Policía Local que desestimó la demanda de Banco del Estado contra un cliente por operaciones fraudulentas. El banco no probó negligencia grave del cliente en la filtración de sus claves.

• Datos básicos del caso El Banco del Estado de Chile apela la sentencia del Segundo Juzgado de Policía Local de Puerto Montt, Rol 2311-2021, que lo obliga a asumir el monto de operaciones fraudulentas reclamadas por el cliente, en el marco de la Ley 20.009.

• Antecedentes procesales relevantes El Banco del Estado de Chile interpone recurso de apelación contra la sentencia definitiva de primera instancia, dictada el 12 de julio de 2023, que falló en su contra.

• Hechos acreditados El Banco del Estado no logró probar que las operaciones fraudulentas fueron autorizadas directamente por el cliente o que este incurrió en negligencia grave en la custodia de sus claves de seguridad.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Determinar si el Banco del Estado de Chile cumplió con las medidas de...