Apelaciones - Rol 13443-2024

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Santander,confirmando que la restitución de fondos por fraude bancario está condicionada a la denuncia del delito, según la Ley 20.009. Se desestima la vulneración al derecho de propiedad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre Apellido Apellido contra Banco Santander, representado por su Presidente Nombre Apellido, por la negativa a cancelar operaciones fraudulentas inferiores a 35 U.F., vulnerando el derecho de propiedad (artículo 19 N°24 de la Constitución Política de la República). Se solicita ordenar al banco restituir $500.000.

• Antecedentes procesales relevantes: El 19 de abril de 2024, Apellido avisó al Banco Santander sobre transferencias fraudulentas por $500.000. El banco bloqueó sus productos y asignó números de requerimiento. El 23 de abril de 2024, el banco rechazó la solicitud de restitución. Apellido reclamó ante SERNAC, donde Banco Santander nuevamente resolvió negativamente el 9 de mayo.

• Hechos acreditados: El recurrente denunció transferencias no autorizadas por un total de $500.000. El banco rechazó la solicitud de restitución basándose en que el propio cliente autorizó las transferencias, aunque engañado por un tercero. El recurrente no realizó denuncia ante las policías ni el Ministerio Público.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa del Banco Santander a restituir los fondos reclamados por [Redacted:L...