Apelaciones - Rol 17112-2024

La Corte de Apelaciones de Concepción acoge recurso de protección contra Metlife Chile Seguros de Vida S.A., ordenando concluir el procedimiento de liquidación del siniestro en 30 días, al constatar amenaza al derecho de propiedad de la recurrente. Se rechaza la acción contra Banco del Estado.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de Metlife Chile Seguros de Vida S.A. y Banco del Estado de Chile, solicitando el inicio del procedimiento de liquidación del siniestro y el pago de la indemnización de 1.000 UF. La recurrente es beneficiaria de un seguro de vida tomado por Nombre, fallecido el 22 de enero de 2024.

• Antecedentes procesales relevantes La acción se funda en que los recurridos han impedido denunciar el siniestro e iniciar el procedimiento de liquidación. Banco del Estado alega extemporaneidad y la inexistencia de un acto arbitrario o ilegal. Metlife también alega extemporaneidad y la existencia de un procedimiento de lato conocimiento.

• Hechos acreditados

• Existencia de un seguro de vida con Nombre como beneficiaria.
• Fallecimiento del asegurado, Nombre.
• Negativa inicial a tramitar el siniestro, seguida de requerimientos de documentos adicionales (parte policial, protocolo de autopsia, resultado de alcoholemia).
• Pago parcial de la indemnización por parte de Metlife.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo

• Si la acción de protección fue interpuesta extemporáneamente.
• Si la negativa a iniciar o concluir el proceso de liquidación del siniestro constituye un acto arbitrari...