Apelaciones - Rol 19251-2024

La Corte de Apelaciones de Concepción acoge recurso de protección contra Banco Santander, ordenando la restitución de fondos sustraídos mediante fraude. El tribunal determina que la operación no fue autorizada por el cliente, ya que la clave fue obtenida bajo engaño, afectando su derecho de propiedad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Santander Chile S.A. por una transferencia no autorizada de $900.000 desde su cuenta corriente. El recurrente alega que fue víctima de un fraude telefónico.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente presenta un recurso de protección solicitando la restitución de los fondos. El banco recurrido se niega a la restitución, argumentando que la transacción se realizó con la validación de la App Santander Pass, y que el recurrente reveló su clave bancaria a un tercero. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informa que no tiene antecedentes específicos sobre el monto máximo para primeras transferencias a destinatarios desconocidos establecido por el banco, pero confirma que es una prácti...