Apelaciones - Rol 123-2023

La Corte de Apelaciones de Talca revoca parcialmente la sentencia de primera instancia, acogiendo la denuncia infraccional contra Banco Itaú por infracción a la Ley del Consumidor y condenándolo al pago de una multa y de una indemnización por daño emergente.

• Datos básicos del caso El abogado Nombre, en representación de la querellante y demandante civil, apeló la sentencia del Segundo Juzgado de Policía Local de Talca que rechazó la denuncia por infracción a la Ley del Consumidor y la demanda civil de indemnización de perjuicios contra Banco Itaú.

• Antecedentes procesales relevantes

1. El 5 de mayo de 2021, se interpuso denuncia infraccional contra Banco Itaú por infracción a la Ley N°19.496 debido al cobro de dos cheques fraudulentos.
2. La sentencia de primera instancia rechazó la denuncia y la demanda.
3. El demandante apela solicitando la revocación de la sentencia.

• Hechos acreditados

1. Nombre es titular de la cuenta corriente N°0206518582 del Banco Itaú.
2. El 14 de julio de 2020, se pagó el cheque N°4216742 por $1.650.000 en una oficina de la Región Metropolitana.
3. Un informe de la PDI determinó que la firma del cheque era falsa y que el llenado no fue realizado por el titular.
4. El banco se negó a restituir los $1.650.000.
5. El mismo día, otra oficina del banco en la Región Metropolitana se negó a pagar otro cheque del mismo talonario por $1.780.000.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo

1. Infracción a la Ley del Consumidor por parte del Banco Itaú.
2. Responsabilidad del banco por el cobro ...