Apelaciones - Rol 16066-2024

La Corte de Apelaciones de Santiago acoge recurso de protección contra ENEL por cobros excesivos e injustificados en la facturación del servicio eléctrico, ordenando dar estricto cumplimiento a lo resuelto por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Se constata actuar arbitrario de la empresa al no justificar alzas ni cumplir instrucciones de la SEC.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por GS PROYECTOS DE INGENIERÍA S.A. contra ENEL DISTRIBUCIÓN CHILE S.A. por cobros excesivos e injustificados en la facturación del servicio eléctrico y amenaza de corte de suministro. El recurrente alega vulneración de los derechos a desarrollar actividad económica y de propiedad (artículo 19 N° 21 y 24 de la Constitución Política de la República). La sentencia fue dictada por la Corte de Apelaciones de Santiago el 3 de enero de 2025. El abogado del recurrente es Nombre.

• Antecedentes procesales relevantes: ENEL informa sobre reclamo del cliente ante la SEC (Caso N°1989980) por cobro excesivo en febrero de 2023. La SEC acoge el reclamo e instruye a ENEL no cobrar el monto reclamado, ordenando reversarlo de la cuenta del servicio. Se solicitó a ENEL informar sobre los ítems de cobro del saldo de deuda y posibles modificaciones en la potencia de la energía suministrada. También se requirió a la SEC informar sobre el caso. Se acompañaron boletas de consumo eléctrico de diversos periodos.

• Hechos acreditados: ENEL no ha logrado explicar el alza considerable del monto del servicio eléctrico cobrado al actor desde febrero de 2023, ni la forma en que se determinó el quantum. No indica el real consumo de servicio e...