Apelaciones - Rol 16032-2024

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 3 de febrero de 2025, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Reclamos.cl por la publicación de datos personales e injurias, al no advertir una vulneración grave a los derechos constitucionales invocados.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección N°16032-2024, interpuesto el 18 de junio de 2024, ante la Corte de Apelaciones de Santiago. El recurrente es Nombre, quien actúa en contra de Clienting Group S.A. y Nombre, propietario y administrador de Reclamos.cl, respectivamente. La sentencia se dictó el 3 de febrero de 2025.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente interpone recurso de protección solicitando la eliminación de datos personales y expresiones injuriosas publicadas en Reclamos.cl, invocando la vulneración del artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República (CPR) y la Ley N° 19.628 sobre protección a la vida privada. Se solicita orden de no innovar para la eliminación de los datos en un plazo breve. La recurrida no informó a la Corte.

• Hechos acreditados: La Corte constata la existencia de dos publicaciones en Reclamos.cl, de fechas 7 de marzo y 10 de mayo de 2024, que contienen reclamos en el ámbito contractual contra un tercero ajeno al recurrente. Se indica que los reclamos aparentemente fueron solucionados.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la publicación y mantención de datos personales e injurias en Reclamos.cl vulnera el derecho al respeto y protección a la vida privada y a la honra, así co...