Apelaciones - Rol 168-2023

La Corte de Apelaciones de La Serena, en fallo del 4 de marzo de 2025, confirma la sentencia de primera instancia, rechazando la querella infraccional por falta de profesionalismo en cobros indebidos, al no acreditarse los hechos y existir reclamos acogidos.

• Datos básicos del caso:

• Demandante/Querellante: Nombre.
• Demandado/Querellado: Ruta del Maipo Sociedad Concesionaria S.A.
• Materia: Infracción a la Ley del Consumidor.
• Tribunal de Alzada: Corte de Apelaciones de La Serena.
• Número de Rol: 168-2023 (5412-2021 del Segundo Juzgado de Policía Local de La Serena).
• Fecha de la Sentencia: 4 de marzo de 2025.

• Antecedentes procesales relevantes:

• El Segundo Juzgado de Policía Local de La Serena dictó sentencia con fecha 18 de mayo de 2023, la cual fue apelada por el querellante.
• La Corte de Apelaciones de La Serena conoce del recurso de apelación.

• Hechos acreditados:

• El querellante alega cobros indebidos por parte de la querellada.
• Los reclamos del querellante fueron acogidos y los cobros dejados sin efecto.
• El querellante alega una presunta "clonación de placa patente", pero aporta la prueba de ello solo después de haber formulado los reparos.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo:

• Determinar si la querellada incurrió en falta de profesionalismo al realizar cobros indebidos, infringiendo la Ley del Consumidor.
• Determinar si el querellante acreditó los hechos en que funda su querella.

• Argumentos de las partes:

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