Apelaciones - Rol 19033-2024

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 4 de marzo de 2025, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Enel Distribución Chile S.A. por cobros excesivos en el suministro eléctrico, al no configurarse un acto ilegal o arbitrario que vulnere garantías constitucionales.

• Datos básicos del caso: Nombre interpone recurso de protección contra Enel Distribución Chile S.A. por cobros excesivos e irregulares en su cuenta de electricidad (N°2536378-7) de su vivienda ubicada en Dirección, Lo Barnechea, tras la explosión de un transformador en junio de 2022. El recurrente alega vulneración del artículo 19 N°24 de la Constitución Política de la República y los artículos 124 y siguientes del Reglamento de la Ley General de Servicios Eléctricos. La SEC y Enel informan solicitando el rechazo del recurso. El recurrente solicita el recálculo de las facturas basado en el promedio histórico de consumo, eliminación de la deuda actual e intereses moratorios y la suspensión de los cortes de suministro. • Antecedentes procesales relevantes: El 28 de agosto de 2022, el recurrente interpuso un reclamo (N°220928-000413) por cobros excesivos. En octubre de 2022, la SEC instruyó a Enel a responder en 30 días, sin éxito. El 13 de octubre de 2023, la SEC ordenó a Enel recalcular facturas usando promedios de consumo y eliminar intereses, pero Enel no cumplió. La Corte solicitó aclarar los montos cobrados durante el período reclamado, entre el 30 de septiembre de 2021 y el 27 de mayo de 2023, los cuales habían sido omitidos en la cartola de facturación de...