Apelaciones - Rol 2082-2024

SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR/MIYAS TRAVELS SPA

Abstracto

La Corte de Apelaciones de Temuco revoca resolución de primera instancia que ordenaba a Miyas Travels Spa. organizar digitalmente documentos, al considerar que la entrega de los mismos se realizó y no hubo negativa injustificada, disponiendo que el cumplimiento se rija por el Código de Procedimiento Civil.

Resumen

• Datos básicos del caso

  • Tribunal: Corte de Apelaciones de Temuco.
  • Fecha: 4 de marzo de 2025.
  • Rol: N° Civil-2082-2024.

• Antecedentes procesales relevantes

  • En primera instancia, se ordenó a la demandada, Miyas Travels Spa., singularizar y ordenar los instrumentos en carpetas digitales individuales por cada consumidor, bajo apercibimiento del artículo 51 N° 10 inciso final de la Ley 19.496.
  • La demandada apeló de esta resolución.

• Hechos acreditados

  • La demandada entregó los documentos requeridos mediante un dispositivo de almacenamiento externo y luego mediante links.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo

  • Determinar si la demandada se negó injustificadamente a entregar los documentos requeridos, justificando la aplicación del apercibimiento del artículo 51 N° 10 inciso final de la Ley 19.496.

• Argumentos de las partes

  • No se explicita en la sentencia los argumentos de las partes, más allá de la apelación de la demandada.

• Doctrina y jurisprudencia citadas

  • Se cita el inciso final del artículo 51 de la Ley 19.496, que faculta al juez a tener por probado lo alegado por la parte contraria si el proveedor se niega injustificadamente a entregar los instrumentos solicitados.

• Fundamentos esenciales de la resolución

  • La Corte considera qu...

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