Apelaciones - Rol 211-2024

La Corte de Apelaciones de Antofagasta revoca sentencia de Policía Local, acogiendo la demanda de CMR Falabella contra cliente por operaciones fraudulentas. Se determina que las transacciones se realizaron por culpa grave del usuario, quien deberá restituir los fondos abonados.

• Datos básicos del caso

• Tribunal: Corte de Apelaciones de Antofagasta.
• Fecha: 1 de abril de 2025.
• Rol: 211-2024 (Policía Local).
• Demandante: Promotora CMR Falabella S.A.
• Demandado: Nombre Apellido Apellido.
• Materia: Fraude con tarjeta de crédito.
• Tipo de recurso: Apelación contra sentencia de Juzgado de Policía Local.

• Antecedentes procesales relevantes

• El Juzgado de Policía Local de Calama rechazó la demanda de CMR Falabella, al no acreditar culpa grave del cliente en operaciones denunciadas como fraudulentas.
• CMR Falabella apeló, argumentando que se debe presumir la culpa del deudor y que el cliente no probó su falta de culpa.

• Hechos acreditados

• Se realizaron transacciones de compra no reconocidas por el demandado con su tarjeta de crédito en julio de 2023.
• Algunas transacciones se realizaron con tarjeta tokenizada y otras con tarjeta física, con y sin clave.
• El 15 de julio se cambió la tarjeta a una digital ingresando al Banco con clave de internet, confirmándose con clave dinámica enviada al fono registrado en el Banco.
• El cliente recibió un mensaje el 15 de julio de 2023 informando de operación sospechosa, sin que hiciera nada al resp...