Civil - Rol V-281-2020

El 22° Juzgado Civil de Santiago aprueba judicialmente el acuerdo alcanzado entre SERNAC y Scotiabank Chile S.A. mediante la Resolución Exenta N° 727, ordenando que éste produzca efectos erga omnes, conforme a la Ley de Protección al Consumidor.

• Datos básicos del caso

• Juzgado: 22° Juzgado Civil de Santiago
• Causa Rol: V-281-2020
• Caratulado: SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR/
• Fecha: 4 de diciembre de 2020

• Antecedentes procesales relevantes

• El SERNAC solicita la aprobación judicial del acuerdo contenido en la Resolución Exenta N° 727, de 21 de octubre de 2020, alcanzado con Scotiabank Chile S.A., para que produzca efectos erga omnes, de acuerdo al artículo 54 Q de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
• Se dicta autos para fallo.

• Hechos acreditados

• El acuerdo entre SERNAC y Scotiabank Chile S.A. busca resarcir a los consumidores perjudicados por operaciones y pagos desconocidos realizados con tarjetas de crédito en el contexto del comercio electrónico Airbnb, ocurridos entre agosto de 2018 y noviembre de 2019.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo

• Procedencia de la aprobación judicial del acuerdo alcanzado entre el SERNAC y Scotiabank Chile S.A., contenido en la Resolución Exenta N° 727, para que produzca efectos erga omnes.

• Argumentos de las partes

• El SERNAC solicita la aprobación judicial del acuerdo, argumentando que se busca resarcir a los consumidores afectados por operaciones desconocidas con tarjetas de crédito.

• Doctrina y juris...