Civil - Rol V-70-2022

El 7° Juzgado Civil de Santiago aprueba judicialmente un acuerdo entre SERNAC y Personal Computer Factory S.A. (PC Factory) mediante la Resolución Exenta N° 141/2022, otorgándole efecto erga omnes, conforme a la Ley del Consumidor, tras un Procedimiento Voluntario Colectivo por incumplimientos en ventas online y post venta.

• Datos básicos del caso:

• Tribunal: 7° Juzgado Civil de Santiago.
• Rol: V-70-2022.
• Caratulado: SERNAC.
• Fecha: 11 de abril de 2022.

• Antecedentes procesales relevantes:

• El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo contra Personal Computer Factory S.A. (PC Factory) mediante Resolución Exenta N° 503, de fecha 7 de julio de 2021, debido a incumplimientos detectados en el ofrecimiento, venta, compra y post venta de productos a través de su sitio web y otras plataformas.
• Se alcanzó un acuerdo con el proveedor, contenido en la Resolución Exenta N° 141, de 25 de febrero de 2022.
• El SERNAC solicita la aprobación judicial del acuerdo para que produzca efectos erga omnes, de acuerdo con el artículo 54 Q de la Ley del Consumidor (LPDC).

• Hechos acreditados: ...