Contraloría - Dictamen N° 25379 2009

Dictamen N° 25.379 de 2009. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) no puede exigir a las farmacias la entrega inmediata o en un plazo inferior a 30 días, ni verbalmente, del listado de precios de productos farmacéuticos, ya que debe ajustarse al artículo 58 de la Ley N° 19.496.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Salcobrand S.A.
• Materia: Facultad del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para solicitar información sobre precios de productos farmacéuticos.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Solicitud de pronunciamiento sobre la legalidad de la exigencia del SERNAC a farmacias para entregar listados de precios de productos farmacéuticos en plazos breves y de forma verbal.

III. MARCO NORMATIVO

• Ley N° 19.496: Artículos 1, 30 y 58 (inciso final y letra c).
• Ley N° 19.880: Artículo 5.
• Decreto N° 100/2005: Seprelad.
• Constitución Política: Artículo 7.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si el SERNAC puede exigir a las farmacias la entrega inmediata o en un plazo inferior a 30 días, así como de forma verbal, el listado de precios de productos farmacéuticos.
• Argumentación CGR: La Contraloría General de la República (CGR) señala que, si bien el artículo 58, letra c), de la Ley N° 19.496 faculta al SERNAC para recopilar información sobre comercialización de bienes y servicios, esta facultad debe ejercerse conforme al inciso final del mismo artículo, que exige requerimiento escrito y plazo no inferior a 30 días.
• Principios interpretativos: Principio de escrituración de los proce...