Contraloría - Dictamen N° 56887 2011

Cursa con alcance bases Call Center

Abstracto

El Dictamen 56887 de 2011 cursa con alcance la resolución 288/2011 del Servicio de Registro Civil e Identificación, que aprueba las bases para la contratación del servicio de Call Center, recordando la obligatoriedad de aplicar multas o terminar anticipadamente el contrato si procede, según dictámenes 23048, 23050 y 26232, todos de 2011.

Resumen

I. IDENTIFICACIÓN

  • Recurrente: Servicio de Registro Civil e Identificación
  • Materia: Cursa con alcance resolución sobre bases de contratación de Call Center

II. ANTECEDENTES

  • Contexto de la consulta: Resolución N° 288/2011 del Servicio de Registro Civil e Identificación que aprueba las bases administrativas, técnicas y anexos para la contratación del servicio de Call Center.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

  • Cuestión jurídica principal: Obligatoriedad de aplicar sanciones (multas o término anticipado) si se verifican las circunstancias establecidas en el pliego de condiciones, a pesar del uso del término "podrá".
  • Argumentación CGR: El Servicio se encuentra en el imperativo de cursar la medida que corresponda, atendido el principio de interdicción de la arbitrariedad y el debido resguardo de los intereses fiscales.
  • Jurisprudencia administrativa: Dictámenes N°s. 23.048, 23.050 y 26.232, todos de 2011.

V. PRONUNCIAMIENTO

  • Decisión principal: Se da curso a la resolución N° 288/2011 con el alcance indicado.
  • Criterios establecidos: No obstante el empleo de la expresión "podrá", de verificarse alguna de las circunstancias que ameritan el cobro de multa o el término anticipado del contrato, el Servicio se encuentra en el imperativo de cursar la medida q...

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