Contraloría - Dictamen N° 4296 2012

Dictamen N° 4296 de 2012. Mario Rubén Páez Boggioni reclama sobre el plazo de aviso previo al corte del servicio telefónico. La CGR determina que la normativa no exige que el plazo de 15 días se cuente desde el vencimiento del pago.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Mario Rubén Páez Boggioni
• Materia: Interpretación del plazo de aviso previo para el corte del servicio telefónico.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Reclamo sobre el criterio de la Subsecretaría de Telecomunicaciones respecto al cómputo del plazo de 15 días de aviso previo al corte del servicio telefónico por no pago.
• Hechos relevantes: El recurrente sostiene que el plazo de 15 días debe contarse desde la fecha de vencimiento del pago, mientras que la Subsecretaría admite que pueda contarse desde antes.

III. MARCO NORMATIVO

• Reglamentos: Artículo 56, inciso primero, del decreto N° 425 de 1996 del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, Reglamento del Servicio Público Telefónico.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si el plazo de 15 días de aviso previo al corte del servicio telefónico debe computarse necesariamente a partir de la fecha de vencimiento del pago.
• Argumentación CGR: La Contraloría General de la República (CGR) señala que el artículo 56 del Dto 425/96 regula las condiciones para el corte del servicio telefónico, pero no establece imperativamente que el plazo de 15 días deba contabilizarse desde la fecha de vencimiento del pago.

V. PRONUNCIAMIENTO

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