Contraloría - Dictamen N° 53596 2012

Dictamen 53596 de 2012. Se pronuncia sobre reclamo contra carta de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) que rechazó denuncia contra el Banco de Chile. Aplica criterio del dictamen 80807 de 2011, confirmando la decisión de la SBIF.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Winston Michelson del Canto
• Materia: Reclamo contra carta de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras que confirma el rechazo de una denuncia contra el Banco de Chile.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: El recurrente solicita un pronunciamiento sobre la carta de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF), de 27 de diciembre de 2011, que indicó que las disposiciones de la ley N° 19.880 no se aplicaban a sus reclamaciones contra la misiva de ese organismo que desestimó su denuncia interpuesta contra el Banco de Chile.
• Hechos relevantes: La SBIF detalla las respuestas a las consultas del interesado relativas al asunto, estimando que sus requerimientos han sido satisfechos y que no existe falta de servicio. La Superintendencia, a través de la carta de 2 de diciembre de 2011, dirigida al señor Michelson, descartó la ocurrencia de las hipótesis planteadas en la denuncia de éste, relativas a la eventual omisión por parte del Banco de Chile, de calificar ciertos hechos como información esencial.
• Documentación asociada: Cartas del recurrente de 6 y 14 de diciembre de 2011, y carta de la SBIF de 2 y 27 de diciembre de 2011.

III. MARCO NORMATIVO

• Leyes: Ley N° 19.880, artículo 64...