Contraloría - Dictamen N° 19276 2013

Dictamen 19276 de 2013. Don Pedro Clavero Aranda reclama contra Banco del Estado por subsidios de crédito hipotecario. CGR no emite pronunciamiento, ya que el pago del subsidio estatal fue enterado, resolviendo el problema planteado.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Pedro Clavero Aranda
• Materia: Reclamo contra Banco del Estado por subsidios de crédito hipotecario.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Don Pedro Clavero Aranda reclama contra el Banco del Estado de Chile por no haberle otorgado ciertos subsidios destinados al financiamiento de un crédito hipotecario.
• Hechos relevantes:
  • La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras recibió y respondió una presentación del requirente sobre el mismo asunto el 29 de noviembre de 2012.
  • El Ministerio de Vivienda y Urbanismo indica que el reclamante es beneficiario del decreto N° 51, de 2009, y recibió un descuento automático del 60% en el pago del dividendo entre febrero de 2010 y diciembre de 2012, cuando se extinguió la deuda hipotecaria.
  • Respecto de los desembolsos anteriores, se generó un giro retroactivo a favor del peticionario por $236.130, el cual no fue cobrado.
  • El Banco del Estado de Chile informa que el solicitante recibió los beneficios mencionados, depositando $236.130 en su chequera electrónica, correspondiente a la rebaja del dividendo.

III. MARCO NORMATIVO

• Constitución: Artículo 38.
• Leyes:
  • Ley N° 10.336, artículos 1°, 6° y 9°.
  • Ley N° 18.575, artículo 1°.
  • Decreto Ley N° 2.07...