Contraloría - Dictamen N° 25893 2013

Dictamen 25893 de 2013. El CGR se abstiene de emitir pronunciamiento sobre reclamos por falta de suministro eléctrico contra CGE Distribución S.A., al no acreditarse denegación o dilación por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, aplicando Ley 10.336 y jurisprudencia administrativa.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: José David Cornejo Carrasco
• Materia: Reclamos por falta de suministro eléctrico y aumento de deuda contra CGE Distribución S.A.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Inconformidad con la actuación de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ante reclamos por falta de suministro eléctrico y aumento de deuda.
• Hechos relevantes: Reiterados reclamos ante la SEC sin respuesta satisfactoria, según el recurrente.

III. MARCO NORMATIVO

• Ley: Ley N° 10.336, Orgánica de la Contraloría General de la República.
• Ley: Ley N° 19.880, artículo 14, que Establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si corresponde a la Contraloría General de la República (CGR) pronunciarse sobre reclamos de particulares contra empresas de servicios, cuando alegan falta de respuesta de la autoridad sectorial.
• Argumentación CGR: La CGR solo interviene en reclamos de particulares cuando existe una resolución denegatoria o dilación en la decisión por parte de la autoridad administrativa, habiendo sido requerido el interesado. En este caso, no se acredita dicha circunstancia.
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