Contraloría - Dictamen N° 57494 2013

Dictamen N° 57494 de 2013. Se refiere a denuncia por falta de fiscalización de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) respecto al tratamiento de datos personales e interceptación de comunicaciones telefónicas. Se indica que SUBTEL debe velar por el cumplimiento de la ley N° 18.168.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Carlos Sepúlveda Hermosilla (en representación de Carlos Sepúlveda Morales)
• Materia: Denuncia por falta de fiscalización de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) respecto al tratamiento de datos personales e interceptación de comunicaciones telefónicas.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Supuestas irregularidades en el tratamiento de datos personales y eventual interceptación de comunicaciones telefónicas por parte de una empresa concesionaria a través de un Call Center ubicado fuera del territorio nacional.

III. MARCO NORMATIVO

• Leyes: Ley N° 18.168, General de Telecomunicaciones, Título VII, artículos 6 inciso 1 y 7 inciso final; Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada; Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo, artículo 61 letra k).
• Reglamentos: Decreto N° 142 de 2005 del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, que aprueba el Reglamento sobre Interceptación y Grabación de Comunicaciones Telefónicas y de Otras Formas de Telecomunicación.
• Otros: Decreto Ley N° 1.762 de 1977, artículo 6 letra c); Artículo 175 letra b) del Código Procesal Penal.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si la Subsecretaría de Telecomunicaciones ha incurrido en falt...