Contraloría - Dictamen N° 86198 2013

Dictamen 86198 de 2013. Se desestima reclamo de Erika Sánchez González contra Municipalidad de Huechuraba por supuesta falta de servicio en CESFAM. Se recuerda deber municipal de atención continua y se aplica jurisprudencia sobre facultades de administración de turnos.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Erika Sánchez González
• Materia: Reclamo por falta de servicio médico de urgencia en CESFAM de Huechuraba.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Solicitud de pronunciamiento sobre eventuales responsabilidades administrativas por falta de atención médica oportuna en CESFAM.
• Hechos relevantes: Negativa de atención a la madre de la recurrente durante el horario de colación el 24 de junio de 2013.
• Documentación asociada: Informe municipal que indica atención continuada y sistema de turnos.

III. MARCO NORMATIVO

• Constitución: Artículo 118, inciso cuarto.
• Leyes: Ley 18.575, artículo 3; Ley 18.695, artículo 1, inciso segundo, y artículo 4, letra b); Ley 18.883, artículo 67; Ley 19.378, artículos 4, 15 incisos 1 y 2.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si existió falta de servicio por no proporcionar atención médica de urgencia continua en CESFAM.
• Argumentación CGR: Las municipalidades deben velar por la continua atención de las necesidades de la comunidad, incluyendo la salud pública. La autoridad municipal tiene la facultad de ordenar los turnos de su personal para dar cumplimiento a tareas impostergables como la atención primaria de urgencia. Se encuentra autorizada para re...