Contraloría - Dictamen N° 758 2014

Dictamen 758 de 2014. Se abstiene de pronunciarse sobre reclamo contra Metrogas presentado ante la SEC, aplicando jurisprudencia sobre la intervención de la CGR en presentaciones de particulares. Remite antecedentes a la SEC para respuesta directa a la recurrente.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Olga del Tránsito Álvarez Barros
• Materia: Reclamo contra Metrogas S.A. presentado ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Solicitud de intervención de la Contraloría General de la República (CGR) en relación con un reclamo contra Metrogas S.A.

III. MARCO NORMATIVO

• Ley N° 10.336, Orgánica de la Contraloría General.
• Artículo 14 de la ley N° 19.880, que Establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si la CGR debe pronunciarse sobre un reclamo presentado por un particular contra Metrogas S.A. ante la SEC.
• Argumentación CGR: La CGR solo se pronuncia sobre presentaciones de particulares cuando existe una resolución denegatoria o dilación en la decisión por parte de la autoridad administrativa.
• Jurisprudencia administrativa: Oficio N° 24.841, de 1974, y dictámenes Nos 73.232, de 2012 y 58.395, de 2013.

V. PRONUNCIAMIENTO

• Decisión principal: La CGR se abstiene de emitir un pronunciamiento sobre la materia.
• Criterios establecidos: Reitera jurisprudencia sobre la intervención de la CGR en presentac...