Contraloría - Dictamen N° 25176 2014

Dictamen N° 25.176 de 2014. La CGR desestima solicitud de reconsideración del dictamen N° 86.488 de 2013, presentado por la Alcaldesa de la Municipalidad de Renca, sobre la obligación funcionaria de realizar sus labores con cortesía, en virtud del artículo 58, letra c), de la ley N° 18.883.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Alcaldesa de la Municipalidad de Renca
• Materia: Desestima solicitud de reconsideración sobre la obligación funcionaria de realizar labores con cortesía.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Solicitud de reconsideración parcial del oficio N° 86.488, de 2013, en lo relativo a la obligación funcionaria de atender las presentaciones con cortesía.
• Hechos relevantes: El municipio plantea que en su respuesta no ha incurrido en ninguna descortesía, justificando con ello su petición de reconsideración.

III. MARCO NORMATIVO

• Leyes: Ley N° 18.883, artículo 58, letra c).
• Código Civil: Artículo 20.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si corresponde reconsiderar el dictamen N° 86.488, de 2013, en lo relativo a la obligación funcionaria de realizar sus labores con cortesía.
• Argumentación CGR: La falta al deber de cortesía deriva no solo del uso de ciertas expresiones, sino del tono y contexto en que se utilizan. No corresponde a la CGR calificar el tenor de las expresiones como infracción, siendo propio de un procedimiento disciplinario.
• Principios interpretativos: Se aplica el sentido natural y obvio de las palabras según el uso general, conforme al artículo 20 del Código Civil.

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