Contraloría - Dictamen N° 39721 2015

Dictamen N° 39721 de 2015. Se pronuncia sobre la validez del proceso de evaluación de la calidad del trato a los usuarios realizado fuera del plazo legal para el pago de la asignación del artículo 1° de la ley N° 20.646.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Federación Nacional de Profesionales Universitarios de los Servicios de Salud y Federación Nacional de Trabajadores de la Salud, funcionarios del Hospital Gustavo Fricke.
• Materia: Validez del proceso de evaluación de la calidad del trato a los usuarios realizado fuera de plazo para el pago de la asignación establecida en el artículo 1° de la ley N° 20.646.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Solicitud de declaración de ilegalidad de la encuesta de percepción del trato a los usuarios realizada fuera del plazo contemplado en el artículo 3°, letra g), de la ley N° 20.646.
• Hechos relevantes: Retraso en el procedimiento de evaluación de la calidad del trato a los usuarios.

III. MARCO NORMATIVO

• Ley N° 20.646: Artículo 1° (asignación anual por evaluación de calidad del trato), artículo 3° letras a), b), c) e i) (proceso de evaluación y plazos).
• Ley N° 19.886: (Contratación de expertos externos para la evaluación).
• Ley N° 18.575: Artículos 3° y 8° (deber de actuar de propia iniciativa y eficiencia administrativa).
• Ley N° 19.880: Artículo 7° (principio de celeridad).

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si la realización de la encuesta de percepción del trato a los usuarios ...