Contraloría - Dictamen N° 33928 2017

Dictamen 33928 de 2017. Se pronuncia sobre reclamo contra DIPRECA por rechazo de pago de cuota mortuoria solicitada fuera del horario de atención. Aplica normas sobre plazos legales y jurisprudencia administrativa, confirmando el actuar de DIPRECA.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Diva Castillo Rosas
• Materia: Reclamo por rechazo de pago de cuota mortuoria por presentación fuera de horario de atención de público.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Reclamo contra la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (DIPRECA) por rechazo del pago de la cuota mortuoria, argumentando presentación extemporánea.
• Hechos relevantes: La solicitante presentó la solicitud el último día del plazo legal, pero fuera del horario de atención de público de DIPRECA.

III. MARCO NORMATIVO

• DFL 2/68 INTER: Artículo 129, sobre prescripción del derecho a reclamar asignación por gastos funerales.
• CCI: Artículos 48 y 49, relativos al vencimiento de plazos legales.
• Ley 11764: Artículo 42, sobre horario uniforme de atención al público de oficinas fiscales.
• Dto 1897/65 INTER: Numeral 3, letra d), inciso 7, sobre destinación de horas diarias para atención de público.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si DIPRECA actuó correctamente al rechazar la solicitud presentada fuera del horario de atención de público, aun cuando se encontraba dentro del plazo legal.
• Argumentación CGR: La Contraloría General de la República (CGR) señala que los artículos 48 y 49 del Código Civil ...