Contraloría - Dictamen N° 18671 2019

Dictamen N° 18.671 de 2019. La CGR dictamina sobre la improcedencia del bloqueo de usuarios particulares en la cuenta institucional de Twitter de la PDI por emitir opiniones, en relación con los derechos a la libertad de expresión y acceso a la información.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Manuel Lobos González y David Zúñiga Vera
• Materia: Improcedencia del bloqueo de usuarios en cuenta institucional de red social.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Denuncia por bloqueo de cuentas personales en la cuenta de Twitter de la PDI.
• Hechos relevantes: La PDI argumenta que el bloqueo se debe a transgresiones de normas básicas (lenguaje violento, ataques a instituciones, etc.) y que es una facultad discrecional del administrador de la cuenta.

III. MARCO NORMATIVO

• Constitución: Artículo 5°, Artículo 8° inciso 2°, Artículo 19 N° 12 y N° 14.
• Leyes: Ley N° 18.575, artículo 3° inciso 2°; Ley N° 19.733, artículos 1° inciso 1° y 2° inciso 1°.
• Reglamentos: Decreto Ley N° 2.460, de 1979, artículos 4° y 5°.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si es procedente que la PDI bloquee usuarios en su cuenta institucional de Twitter por emitir ciertas opiniones.
• Argumentación CGR: La CGR señala que la cuenta institucional de Twitter de la PDI es un bien del servicio que debe ser utilizado para fines institucionales y para publicitar información de interés general. Se basa en los principios de eficiencia, eficacia, transparencia y publicidad administrativas.
• *Principios inter...