Contraloría - Dictamen N° 6696 2020

Dictamen N° 6.696 de 23 de marzo de 2020. La Contraloría General de la República complementa criterios sobre el uso de redes sociales por autoridades. Si se usa una cuenta personal para comunicar información oficial, esta debe someterse a las mismas reglas de publicidad y no discriminación que una cuenta institucional, impidiendo el bloqueo de usuarios.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Ministro Secretario General de la Presidencia (a propósito de denuncias)
• Materia: Reglas de publicidad aplicables al uso de cuentas personales de redes sociales por autoridades para difundir información de los organismos que dirigen.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Diversas denuncias recibidas por la Contraloría General de la República (CGR) respecto del uso por parte de autoridades de la Administración del Estado de sus cuentas personales en redes sociales para comunicar asuntos relativos a los organismos que dirigen, incluyendo el bloqueo de usuarios.
• Documentación asociada: El dictamen N° 14.953, de 2019, donde la CGR se abstuvo de pronunciarse sobre el bloqueo de usuarios en cuentas personales de autoridades dada su naturaleza privada. También se citan los dictámenes N°s 71.422, de 2013 y 79.472, de 2016, que establecen que las cuentas institucionales son bienes públicos y deben servir a fines institucionales y publicitar información de interés general. Se aplica el dictamen N° 43.233, de 2015, sobre el uso de tecnologías de la información. Se complementa el dictamen N° 18.671, de 2019, que prohíbe el bloqueo de usuarios en cuentas institucionales.

III. MARCO NORMATIVO

• Principios: Eficiencia, eficacia, transparenci...