Contraloría - Dictamen N° 7849 2020

Dictamen N° 7.849 de 15/04/2020. Carabineros de Chile puede usar WhatsApp para citar e impartir instrucciones al personal, siempre que el funcionario haya registrado voluntariamente su móvil y no le signifique detrimento patrimonial. Complementa dictámenes N°s. 35.523/2016, 59.711/2016 y 36.110/2017.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Carabineros de Chile
• Materia: Procedencia del uso de la red social WhatsApp para citar e impartir instrucciones al personal policial.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Carabineros de Chile solicitó la reconsideración de los dictámenes N°s. 35.523 de 2016 y 36.110 de 2017. La institución busca autorización para usar WhatsApp en la citación e impartición de primeras instrucciones a sus funcionarios, especialmente en situaciones de anormalidad que requieran una intervención rápida para restablecer el orden y la seguridad pública.
• Hechos relevantes: La institución señala que el uso de WhatsApp no implicaría la obligación de adquirir teléfonos móviles particulares, y que, en caso de no poseerlos, la comunicación se haría por otros medios. Argumentan que la mayoría del personal ya cuenta con equipos móviles con mensajería registrados en el Plan de citaciones.
• Documentación asociada: Dictámenes N°s. 35.523 de 2016, 59.711 de 2016 y 36.110 de 2017.

III. MARCO NORMATIVO

• Leyes: Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, artículos 3°, 5°, 8° y 11 (principios de eficiencia y eficacia).

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si es admisible que Carabinero...