Contraloría - Dictamen N° E21310 2020

Dictamen N° E21310 del 23 de julio de 2020. La Defensoría de la Niñez consultó sobre la vulneración del derecho a la vida privada de niños, niñas y adolescentes de un hogar SENAME por la publicación de imágenes en redes sociales. La CGR establece que tal publicación es una vulneración de derechos, aplicando la Ley N° 19.628 y la Convención sobre los Derechos del Niño, e instruye al SENAME a fiscalizar y ponderar medidas preventivas.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Defensoría de los Derechos de la Niñez
• Materia: Publicación en redes sociales de imágenes de niños, niñas o adolescentes de un hogar de protección de la red del Servicio Nacional de Menores (SENAME) constituye una vulneración de su derecho a la vida privada.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Denuncia de la Defensoría de la Niñez respecto a la vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes en un hogar de protección del SENAME, por la difusión de fotografías en redes sociales durante una fiesta de navidad.
• Hechos relevantes: El 30 de diciembre de 2019, SENAME tomó conocimiento de la publicación. Al día siguiente, 31 de diciembre de 2019, contactó al titular de la cuenta, quien accedió a eliminar las imágenes. El SENAME informó las medidas adoptadas y las instrucciones emitidas desde 2018, sistematizadas en la nota técnica N° 2 de 2020, que prohíbe captar, exhibir o divulgar registros de menores usuarios y establece procedimientos en caso de infracción, incluyendo informar al juzgado de familia competente o terminar anticipadamente convenios con organismos colaboradores. En el caso específico, el SENAME realizó supervisiones y requirió al hogar medidas adicionales para voluntarios, como un libro de ingreso, solicitud de ...