Contraloría - Dictamen N° E21324 2020

Dictamen N° E21324 del 23 de julio de 2020. La Contraloría desestima solicitud de la Alcaldesa de Nogales. Reafirma que si una autoridad usa cuenta personal de red social para comunicar información oficial, no puede bloquear usuarios. Aplica art. 19 N° 14 de la Constitución Política.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Alcaldesa de la Municipalidad de Nogales
• Materia: Improcedencia del bloqueo de usuarios en cuentas personales de redes sociales utilizadas por autoridades para difundir información oficial.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: La Alcaldesa de la Municipalidad de Nogales solicitó la reconsideración del dictamen N° 6.696, de 2020.
• Hechos relevantes: La recurrente argumenta que utiliza su cuenta personal de redes sociales para entregar información y comunicados de carácter comunal y municipal y que debería poder bloquear usuarios que efectúen tratos inapropiados.

III. MARCO NORMATIVO

• Constitución: Artículo 19, N° 14, de la Carta Fundamental.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si una autoridad puede bloquear usuarios en su cuenta personal de redes sociales cuando esta es utilizada para difundir información oficial del organismo que dirige.
• Argumentación CGR: La Contraloría General de la República (CGR) reitera la jurisprudencia ya establecida en los dictámenes N° 6.696, de 2020, y N° 18.671, de 2019. Se enfatiza que la información oficial debe ser proporcionada a través de medios institucionales. Si la autoridad decide utilizar su cuenta personal para comunicar asuntos relativos al organismo ...