Contraloría - Dictamen N° E45756 2020

Dictamen E45756 de 23 de octubre de 2020, ante reclamo de la Federación Metropolitana de Funcionarios de la Salud, la CGR resuelve que la Subsecretaría de Redes Asistenciales debe asegurar la aplicación oportuna del instrumento de evaluación para la asignación de mejoramiento del trato a usuarios, conforme la Ley N° 20.646 y el Reglamento del Ministerio de Salud N° 25 de 2013. Se valida el pago de la asignación según el tramo del año anterior ante suspensión por fuerza mayor, aplicando los dictámenes N° 39.721 de 2015 y N° 15.349 de 2018.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Emilio Guzmán Olivares, en representación de la Federación Metropolitana de Funcionarios de la Salud
• Materia: Instrucciones sobre la aplicación oportuna del instrumento de evaluación para la asignación de mejoramiento del trato a usuarios y la procedencia del pago del beneficio en casos de suspensión.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Reclamo de la Federación Metropolitana de Funcionarios de la Salud por la falta de aplicación oportuna del instrumento de evaluación del artículo 3° de la Ley N° 20.646, impidiendo la determinación de la asignación por mejoramiento del trato a usuarios. Se argumenta que la omisión es un error de la Administración y no debe perjudicar a los funcionarios, solicitando su ubicación en el primer tramo para el pago.
• Hechos relevantes: La Subsecretaría de Redes Asistenciales informó que la aplicación del instrumento, iniciada el 15 de octubre de 2019, fue suspendida a partir del 18 de octubre de 2019 debido a hechos públicos y notorios (alteración del orden público, capacidad de atención de establecimientos). También se señaló que la aplicación no se efectuó en el primer semestre de 2019 debido a la demora en el proceso de licitación para contratar expertos.
• Documentación asociada: Resolución exent...