Contraloría - Dictamen N° E554214 2024

Dictamen N° E554214 del 17/10/2024. La CGR cursa con alcances resolución N° 17/2024 de la Dirección de Compras y Contratación Pública, que aprueba bases tipo para "contact center". Se aplican criterios sobre licitaciones y evaluación de ofertas, entendiendo licitaciones simples y aclarando obligatoriedad de criterios.

I. IDENTIFICACIÓN - Recurrente: Dirección de Compras y Contratación Pública - Materia: Cursa con alcances la resolución N° 17, de 2024, de la Dirección de Compras y Contratación Pública, que aprueba formato tipo de bases de licitación para el servicio de contact center. II. ANTECEDENTES - Contexto de la consulta: La Contraloría General de la República (CGR) se pronuncia sobre la resolución N° 17, de 2024, de la Dirección de Compras y Contratación Pública, que somete a toma de razón el formato tipo de bases de licitación para la contratación de servicios de contact center. III. MARCO NORMATIVO - Jurisprudencia administrativa: Oficio N° 22.525, de 2019. IV. ANÁLISIS JURÍDICO - Cuestión jurídica principal: Determinar la conformidad a derecho del formato tipo de bases de licitación para la contratación de servicios de contact center y establecer los alcances para su correcta aplicación. - Argumentación CGR: La CGR da curso a la resolución, considerando que se ajusta a derecho, pero formula las siguientes precisiones: 1. Entiende que las licitaciones en que se utilicen estas bases serán de carácter simple y no por línea, a pesar de que las cláusulas 9.8 y 9.10 numeral 6 podrían sugerir lo contrario. Por ello, las entidades que usen las bases deben aclarar esta circunstanci...