Contraloría - Dictamen N° E190 2025

Dictamen N° E190 de 02-01-2025. El Gobernador Regional Metropolitano de Santiago consultó sobre el uso de redes sociales. La CGR establece que cuentas institucionales no deben promover cuentas personales de autoridades, aun cuando estas contengan información institucional, en virtud de la publicidad y transparencia. Se aplica la normativa de uso de redes sociales por parte de la Administración del Estado.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Solicitud de identidad reservada.
• Materia: Uso de redes sociales por parte del Gobierno Regional Metropolitano de Santiago, específicamente el Gobernador Regional.

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: Denuncia sobre el Gobernador Regional de Santiago por presuntamente publicar un concurso en su cuenta personal de Instagram (@orregocl) y en la cuenta de la "Gobernación" (Gobierno Regional), exigiendo como requisito para participar seguir ambas cuentas (@gobierno.santiago y @fiusantiago2023) y su cuenta personal.
• Hechos relevantes: La publicación del concurso ocurrió el 6 de noviembre de 2023, en la cuenta personal privada del Gobernador y en la cuenta institucional @gobierno.santiago.

III. MARCO NORMATIVO

• Leyes: No se citan leyes específicas, pero se alude a los principios de publicidad, transparencia y no discriminación.
• Jurisprudencia administrativa: Dictámenes N° 18.671, de 2019; N° 6.696, de 2020; y N° E109649, de 2021.

IV. ANÁLISIS JURÍDICO

• Cuestión jurídica principal: Determinar si es procedente que las cuentas institucionales de organismos públicos promuevan o insten a seguir las cuentas personales de sus autoridades en redes sociales.
• Argumentación CGR: Instagram es una herramienta de comunicación social...