Contraloría - Dictamen N° E24014 2025

Dictamen N° E24014 del 12 de febrero de 2025. El Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) no limitó el ingreso de una mascota al país exclusivamente a la presentación de su pasaporte de la Unión Europea. La CGR establece que el SAG ofreció alternativas, pero debe mejorar sus canales de información sobre requisitos de ingreso de mascotas.

I. IDENTIFICACIÓN

• Recurrente: Señor Philippe Thomas
• Materia: Reclamo por presunta negación de ingreso de mascota al país y cuestionamiento de procedimientos del Servicio Agrícola y Ganadero (SAG).

II. ANTECEDENTES

• Contexto de la consulta: El señor Philippe Thomas reclama que el SAG habría negado el ingreso a Chile a su perro en el aeropuerto internacional Arturo Merino Benítez por no contar con pasaporte de la Unión Europea, además de cuestionar la entrega de una lista de veterinarios y las condiciones de espera de la mascota.
• Hechos relevantes: El recurrente regresó a Chile después de más de 21 días en el extranjero, presentando documentos de un médico veterinario francés que acreditaban examen clínico y antiparasitario, pero sin referencia a la vacunación antirrábica. El SAG señaló que el documento no era oficial ni contenía todas las declaraciones sanitarias requeridas, ofreciendo como alternativa el pasaporte de la Unión Europea o un examen físico por parte de un veterinario, lo que finalmente permitió el ingreso del animal.
• Documentación asociada: Resolución exenta N° 6.508, de 2021, del SAG.

III. MARCO NORMATIVO

• Leyes: Ley N° 18.755, artículo 2° (objeto del SAG), artículo 3° letras a), c), d), e) y j) (atribuciones del SAG), artículo 4° (facultades del Directo...